ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата введения в действие: 26 марта 2024 г.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Администрация сайта (Оператор) – ИП Савин В.В. (ИНН 860321820020, ОГРНИП 321861700013307), организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

1.2. Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://savinpro.com/.

1.3. Пользователь – любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или обратившееся к Администрации сайта для получения услуг.

1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю.

1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция), совершаемое с персональными данными.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту SavinPRO. Мы не контролируем сайты третьих лиц, на которые могут вести ссылки с нашего Сайта.

3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• Имя (или имя пользователя в Telegram);
• Номер телефона;
• Данные об устройстве, требующем ремонта (бренд, модель, описание неисправности).

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера и ОС;
• Информация о посещении: время и дата визита, просмотренные страницы;
• Данные для работы интерактивной карты (см. раздел 5.2).

4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка запросов и обратной связи для предоставления услуг по ремонту техники.
• Связь с Пользователем для уточнения деталей ремонта и информирования о готовности устройства.
• Анализ статистики посещаемости Сайта, улучшение его работы.
• Предоставление Пользователю информации о местоположении сервисного центра с помощью карты.

Мы не используем персональные данные для рассылки рекламы без прямого согласия Пользователя.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ (ЯНДЕКС)

5.1. «Яндекс.Метрика»

На Сайте установлены счетчики сервиса «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»). Сервис использует технологию «cookie» для сбора обезличенной технической информации о поведении Пользователей на Сайте. Собранная информация позволяет анализировать взаимодействие Пользователей с Сайтом, но не используется для идентификации личности. Условия использования «Яндекс.Метрики»: https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/.

5.2. API «Яндекс.Карт»

На странице «Контакты» интегрирована интерактивная карта на основе API сервиса «Яндекс.Карты». При загрузке этой страницы в «Яндекс» для отображения карты могут передаваться технические данные (IP-адрес, данные браузера). Администрация сайта не получает данные о местоположении Пользователя от «Яндекс.Карт». Использование карт регулируется условиями: https://yandex.ru/legal/maps_api/.

5.3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для работы систем аналитики и карт. Пользователь может запретить сохранение cookie, изменив настройки браузера.

6. УСЛОВИЯ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные Пользователя хранятся в истории переписки мессенджера Telegram или на рабочем телефоне.

6.2. Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для целей их обработки (выполнение заказа, гарантийное обслуживание).

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы обязуемся не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения прямого согласия Пользователя;
• Когда это необходимо для исполнения договора на оказание услуг;
• По требованию уполномоченных государственных органов РФ.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

• На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив запрос Администрации сайта.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

10.2. К настоящей Политике подлежит применению право Российской Федерации.

10.3. Все вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактам, указанным в разделе 9.